Queres realizar unha consulta médica online? Co teu seguro de saúde de AXA, podes falar cun profesional médico dende calquera lugar, a través do teu médico online

Podes descargar My AXA nas seguintes plataformas:

Resolve calquera dúbida médica

Escolle a maneira que mellor se adapte a ti e aos teus en cada intre

Videoconsulta

Realiza a túa videoconsulta

Programa a túa cita cun profesional médico ou especialista.

Consulta telefónica

Por teléfono

Fala cun médico as 24 horas do día os 365 días do ano ou solicita a chamada dun médico ou especialista e contactarate.

Chat médico

Chatea directamente

Consultas rápidas, compartir fotos ou informes médicos. Servizo dispoñible de luns a venres (laborables) de 8:00 h a 21:00 h

Ademais, se o profesional médico o considera oportuno, poderá facilitarche unha prescrición médica*.
E se utilizas regularmente este servizo, tentaremos que te atenda o mesmo doutor, sempre que sexa posible.
Descarga a ficha que inclúe os servizos dispoñibles.

Como funciona?

Visualiza este vídeo e accede a través da área privada de MyAXA web ou MyAXA app: a través da sección ou tarxeta “Servizos dixitais de saúde”.

MY AXA WEB

Cando utilizar este servizo?

Dúbidas médicas: Solicita orientación médica se tes dores, padeces malestar, saíuche unha erupción, os teus fillos teñen febre, entre outros.

Especialistas: Consulta con especialistas calquera dúbida: Pediatría, Psicoloxía, Nutrición, Dermatoloxía, Xinecoloxía e Obstetricia, Traumatoloxía, Cardioloxía, Reumatoloxía, Uroloxía, Neuroloxía, Otorrinolaringoloxía, Pneumoloxía e Endocrinoloxía**

Informes e resultados: Resolve calquera dúbida sobre os resultados dunha proba e/ou informe, un médico axudarate a interpretalos do xeito máis sinxelo posible.

Medicación: Consulta as doses dos medicamentos, terminoloxía, posibles contraindicacións, etc.

Nutrición: Asesórate en tódalas dúbidas que teñas sobre unha dieta, tendo en conta a túa patoloxía e idade.

Orientación psicolóxica: Axudámoste a afrontar con maior seguridade as situacións puntuais e máis difíciles na túa vida profesional, privada ou ante dependencias.

Tras utilizar o Avaliador de síntomas Oskar e obter a túa recomendación de saúde, podes contactar cun médico e resolver calquera dúbida.

Vantaxes de utilizar este servizo

Accesible dende calquera lugar

Co teu móbil, pc ou mesmo fóra do teu lugar de residencia.

Aforras tempo

Xa que non tes que desprazarte

Poden prescribirche unha receita

Se así o considera o teu médico.

Ofrecémosche asistencia médica

En zonas lonxe dun centro médico.

Acceso rápido a medicina xeral e especialistas.

Nutrición, psicoloxía, dermatoloxía, pediatría, entre outros**

Non cómpre pedir cita previa

Agás na videoconsulta

Os clientes nos valoran

En AXA traballamos para ofrecerche o mellor servizo e seguir mellorando, por iso queremos escoitarte.

A satisfacción dos clientes que usan a telemedicina (chat, videoconsulta ou chamada telefónica) é do 90%.

Fonte: estudo realizado por TELADOC. Datos primeiro trimestre do 2023.

Que opinan os nosos clientes

Los términos expresados en esta web están supeditados a las condiciones generales y particulares de aplicación de estos seguros así como a la modalidad de seguro contratada y que el contrato esté al corriente de pago.

Servicio gratuito disponible en las pólizas de Salud Individual y Colectivos. En Salud Individual disponible hasta el 31.12.25.

** Consulta el detalle de las especialidades disponibles en cada canal (teléfono, vídeoconsulta o chat) en MyAXA, en el apartado de Servicios digitales de salud / servicios de telemedicina o llamando al teléfono de orientación médica 918070055 o al 900909014

* No se realizarán recetas de tratamientos crónicos ni de psicotrópico.

*** Ejemplos basados en hechos reales de clientes que han utilizado este servicio.