1 NOR DA DATU PERTSONALEN TRATAMENDUAREN ARDURADUNA?
Titularra: AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros. IFK: A60917978
Sozietatearen helbidea: Calle Monseñor Palmer nº1, 07014, Palma de Mallorca (España)
Helbide elektronikoa: dpoaxa@axa.es
Datuen Babeserako Ordezkaria: “Datuen Babeserako Ordezkariari” zuzendutako idatzi batekin jar zaitezke harekin harremanetan
2 INFORMAZIOA ETA ONESPENA
Informazio argia eta gardena eman nahi dizugu jasotzen ditugun datu pertsonal guztiak biltzeko, tratatzeko eta babesteko moduari buruz (formularioak, telefono-kanalak, aplikazio mugikorrak, etab.), bai eta webgunearen bidez egiten duzun nabigaziotik eratorritakoak eta etorkizunean AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS enpresari eman diezazkiokeen beste datu batzuk ere.
Datu pertsonalak babesteari buruzko legerian xedatutakoaren arabera, Pribatutasun-politika hau onartzen baduzu, erabiltzaileak baimen informatua, berariazkoa, askea eta zalantzarik gabea ematen du "Webgunearen" bidez ematen dituen datu pertsonalak AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek trata ditzan, eta berori da tratamenduaren arduraduna, datu horiek jasotzean kontrakoa adierazten denean izan ezik.
Erabiltzaileak arreta handiz irakurri behar du Pribatutasun-politika hori, eta argi eta erraz idatzi da, errazago uler dadin, eta askatasunez eta borondatez zehaztu nahi du bere datu pertsonalak AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-i eman nahi dizkion.
3 DATUAK EMATEKO DERRIGORTASUNA
Zerbitzuen eta atzitzen diren edukien arabera, eskatutako datuen hornidura borondatezkoa edo nahitaezkoa izan daiteke, eta AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek zehaztutako helburuak betetzeko erabiliko ditu. Beraz, datu horiek ematen ez badira edo ematen direnak zuzenak ez badira, ezin izango dira kontuan hartu, Webgunean edukia libreki ikusteko ahalmenari kalterik egin gabe.
4 DATUEN TRATAMENDUAREN XEDEAK ETA OINARRI LEGITIMATZAILEAK
AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek zure datu pertsonalak tratatuko ditu helarazitako zalantzak, kexak edo erreklamazioak ebazteko eta interesdunarekin harremanetan jartzeko, horretarako gaitutako bitartekoen bidez.
5 TRATATUTAKO DATU PERTSONAL MOTAK
AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek eskatutako datu pertsonalak soilik tratatuko ditu, baldin eta aldez aurretik eskatutako informazioa jaso badu, batez ere zure eskaerari erantzuteko nahitaezkotzat jotzen direnak, besteak beste:
● Identifikazio-datuak
● Harremanetarako datuak
6 ZURE DATU PERTSONALEN TRATAMENDURAKO LEGITIMIZAZIOA
AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek datu pertsonalak lehen adierazitako helburuetarako tratatzen ditu, zure erreklamazioari edo kexari erantzuteko legezko betebehar bat betetzean oinarrituta.
Kontrakoa adierazi ezean, ematen dizkiguzun datuak ezinbesteko baldintza dira bi aldeen arteko harremana mantendu ahal izateko. Beraz, nahitaezko informazioa ematen ez badiguzu, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek ezingo die zure eskaerei erantzun.
7 DATUEN HARTZAILEAK
Datu pertsonalak ez zaizkie hirugarrenei transmitituko, zerbitzu profesionalak ematen dituztenei izan ezik, beharrezkoa denean.
8 DATUAK GORDETZEKO EPEAK
Zure datu pertsonalak gorde egingo dira AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ekin duten harremana mantentzen den bitartean, baita aplikagarriak diren legezko preskripzio-epeetan ere, salbu eta tratamendua epe luzeagoan baimentzen baduzu edo baja eskatzen baduzu, zure baimena aurkatuz edo baliogabetuz.
9 DATU PERTSONALEN TITULARREN ESKUBIDEAK
Datuen titular gisa, eta edozein unetan, zure eskubideak idatziz baliatu ahal izango dituzu – zure Nortasun Agiri Nazionalaren kopia erantsita – modu hauen bidez:
● Posta-helbidea: Calle Emilio Vargas, 6, Dpto de Operaciones-Relación Cliente, 28043 Madrid (España).
● Helbide elektronikoa: buzon.lopd@axa.es
1) Atzitzeko eskubidea
Eskubidea duzu AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROSek zure datu pertsonalak tratatzen ari zaren ala ez jakinarazteko, eta, hala bada, datu horiek eskuratzeko eta tratatzen diren helburuei, tratamenduaren eraginpeko datu-kategoriei, zure datu pertsonalak jakinarazi zitzaizkien hartzaileei eta datuak gordetzeko aurreikusitako epeari buruzko informazioa jasotzeko, besteak beste.
2) Zuzentzeko eta ezabatzeko eskubidea
Eskubidea daukazu datu pertsonalak ezabatzeko eskatzeko, lege-baldintza aplikagarriak betetzen badira, eta zehatzak ez diren datuak zuzentzeko, beste arrazoi batzuen artean, beharrezkoak ez badira bildutako xedeetarako.
3) Tratamendua mugatzea, baimena baliogabetzea eta tratamenduari uko egitea
Egoera jakin batzuetan (adibidez, eskatzaileak bere datuen zehaztasuna aurkaratzen badu, datuen zehaztasuna egiaztatzen den bitartean), zure datu pertsonalen tratamendua mugatzeko eska dezakezu, eta datu horiek erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez dira erabiliko.
4) Baimena baliogabetzea eta tratamenduaren aurka egitea edozein unetan
Egoera partikularrarekin zerikusia duten arrazoiengatik, tratamendua gure interes legitimoan edo hirugarren baten interes legitimoan oinarritzen bada (zuzeneko marketina xede duen tratamendua eta dagozkion profilak egitea barne). Kasu horretan, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-ek tratamendua etengo du, bidezko arrazoiak egiaztatzen ez badira.
5 Datuen eramangarritasuna
AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-i emandako datu pertsonalak jasotzeko eskubidea daukazu, egituratua, komuna eta irakurketa mekanikoa duen formatu batean, eta beste tratamenduaren arduradun bati transmiti daitekeena, datu horiek eman dituen arduradunak eragotzi gabe, xede horietarako legez aurreikusitako egoeretan.
6) Erabaki automatizatuen mugatzea
Era berean, erabaki automatizatuak hartzen badira aipatutako eskubideez gain, profilak egitea barne, eskubidea daukazu AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS-en aldetik giza esku-hartzea lortzeko, eta zure ikuspuntua adierazi eta erabakia inpugnatzeko.
Era berean, datu pertsonalak hirugarren herrialde batera edo nazioarteko erakunde batera transferitzen direnean, transferentzia nola atzi daitekeen eta transferentzia horri buruzko kopia bat berme egokiekin nola eskura daitekeen jakin beharko duzu.
Zalantzarik baduzu edo zure eskubideak gauzatzeko edo, oro har, datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehigarria behar izanez gero, datuen babeserako gure ordezkariarekin jar zaitezke harremanetan dpoaxa@axa.es helbidean.
Azkenik, erreklamazio bat aurkezteko eskubidea izango duzu kontrol nazionaleko (Datuen Babeserako Espainiako Agentzia C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid helbidean edo 912663517 telefono-zenbakian).
