Vols fer una consulta mèdica en línia? Amb l'Assegurança de salut d'AXA, pots parlar amb un professional mèdic des de qualsevol lloc, a través de Tu Médico Online.

Pots descarregar My AXA en les plataformes següents:

icono google Play icono apple store
icono google Play icono apple store
Resol qualsevol dubte mèdic

Tria la forma que millor s'adapti a tu i als teus en cada moment

Videoconsulta

Fes una videoconsulta

Programa una cita amb un professional mèdic o especialista.

Consulta telefònica

Per telèfon

Parla amb un metge les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, o sol·licita la trucada d'un metge o especialista i contactarà amb tu.

Xat mèdic

Xateja directament

Consultes ràpides, compartir fotos o informes mèdics. Servei disponible de dilluns a divendres (laborables) de 8:00 h a 21:00 h

A més, si el professional mèdic ho considera oportú, et podrà facilitar una prescripció mèdica*.
I si utilitzes de regularment aquest servei, intentarem que t'atengui el mateix doctor, sempre que sigui possible.
Descarrega la fitxa que inclou els serveis disponibles.

Com funciona?

Mira aquest vídeo i accedeix-hi a través de l'àrea privada de MyAXA web o MyAXA app: a través de la secció o targeta “Serveis digitals de salut”.

MY AXA WEB

Quan es pot utilitzar aquest servei?

Dubtes mèdics: sol·licita orientació mèdica si tens dolors, malestar, t'ha sortit una erupció, els teus fills tenen febre, entre d'altres.

Especialistes: consulta qualsevol dubte amb els nostres especialistes: pediatria, psicologia, nutrició, dermatologia, ginecologia i obstetrícia, traumatologia, cardiologia, reumatologia, urologia, neurologia, otorrinolaringologia, pneumologia i endocrinologia*

Informes i resultats: resol qualsevol dubte sobre els resultats d'una prova o d'un informe, un metge t'ajudarà a interpretar-los de la manera més senzilla possible.

Medicació: consulta les dosis dels medicaments, la terminologia, possibles contraindicacions, etc.

Nutrició: Assessora't en tots els dubtes que tinguis sobre una dieta, tenint en compte la patologia i l'edat que tens.


Orientació psicològica: t'ajudem a afrontar amb més seguretat les situacions puntuals i més difícils en la teva vida professional, privada o davant dependències.

Després d'utilitzar l'avaluador de símptomes Oskar: i haver obtingut la recomanació de salut, pots contactar amb un metge i resoldre qualsevol dubte.

Avantatges d'utilitzar aquest servei
Accessible des de qualsevol lloc

Amb el mòbil, el PC o fins i tot fora del teu lloc de residència.

Estalvies temps

Ja que no has de desplaçar-te

Poden prescriure't una recepta

Si així ho considera el teu metge.

T'oferim assistència mèdica

En zones llunyanes a un centre mèdic.

Accés ràpid a medicina general i especialistes.

Nutrició, psicologia, dermatologia, pediatria, entre d'altres**

No cal demanar cita

Excepte per a la videoconsulta

Els clients ens valoren

A AXA treballem per oferir-te el millor servei i continuar millorant, per això volem escoltar-te.

La satisfacció dels clients que fan servir la telemedicina (xat, videoconsulta o trucada telefònica) és del 90 %.

Font: Estudi realitzat per TELADOC. Dades primer trimestre de 2023.

Què opinen els clients de nosaltres?

Els termes expressats en aquest web estan supeditats a les condicions generals i particulars d'aplicació d'aquestes assegurances, així com a la modalitat d'assegurança contractada i al fet que el pagament del contracte estigui al corrent.

Servei gratuït disponible en les pòlisses de Salut Individual i Col·lectius. En Salut Individual, disponible fins al 31.12.24.

** Consulta el detall de les especialitats disponibles en cada canal (telèfon, videoconsulta o xat) en MyAXA, a l'apartat de Serveis digitals de salut / serveis de telemedicina, o trucant al telèfon d'orientació mèdica 918070055 o al 900909014

* No es faran receptes de tractaments crònics ni de psicotròpics.

*** Exemples basats en fets reals de clients que han utilitzat aquest servei.