Online mediku-kontsulta bat egin nahi duzu?

AXAren osasun-aseguruarekin, edonondik hitz egin dezakezu mediku profesional batekin, Online medikuaren bidez.

Plataforma hauetan deskarga dezakezu My AXA:

Argitu edozein zalantza mediko

Aukeratu une bakoitzean zure eta gertukoei hoberen egokitzen zaizuen modua

Bideokontsulta

Egin bideokontsulta

Egin hitzordua mediku profesional edo espezialista batekin.

Telefono bidezko kontsulta

Telefono bidez

Hitz egin mediku batekin eguneko 24 h-tan eta urteko 365 egunetan, edo eskatu mediku edo espezialista batek deitzea, eta deituko dizu.

Txat medikoa

Txateatu zuzenean

Kontsulta bizkorrak, argazkiak eta mediku-txostenak partekatzea. Zerbitzua astelehenetik ostiralera (lanegunak) eskaintzen da, 08:00etatik 21:00etara

Gainera, mediku profesional batek egoki irizten badio, errezeta mediko bat egingo dizu*.
Eta zerbitzu hau sarri erabiltzen baduzu, beti mediku berak arreta eman diezazun saiatuko gara, ahal denean.
Deskargatu eskaintzen diren zerbitzuen fitxa.

Nola funtzionatzen du?

Ikusi bideo hau eta sartu MyAXA webguneko edo MyAXA aplikazioko eremu pribatuaren bidez, "Osasunaren zerbitzu digitalak" atalean edo fitxan.

MY AXA WEBGUNEA

Nola erabili zerbitzu hau?

Zalantza medikoak: Mina baduzu, ondoezik sentitzen bazara, erupzio bat atera bazaizu, seme-alabek sukarra badute, besteak beste.

Espezialistak: Kontsultatu espezialistekin edozein zalantza: pediatria, ginekologia, dermatologia, kardiologia, traumatologia, erreumatologia, endokrinologia, otorrinolaringologia, urologia, pneumologia, neurologoa... **

Txostenak eta emaitzak: Argitu azterketa baten emaitzei edo txosten bati buruzko zalantzak. Mediku batek lagunduko dizu ahalik eta modurik errazenean interpretatzen.

Sendagaiak: Kontsultatu sendagaien dosia, terminologia, balizko kontraindikazioak eta abar.

Elikadura: Aholkatu zaitez dietari buruzko dituzun zalantza guztiez, zure patologia eta adina kontuan hartuta.

Orientazio psikologikoa: Zure bizitza pertsonaleko edo pribatuko egoera puntualei eta zailenei edo mendekotasunei segurtasun handiagoz aurreko egiten lagunduko dizugu.

Oskar sintomen ebaluatzailea erabili eta zure osasun-gomendioa lortu ostean, mediku batekin harremanetan jarri eta edozein zalantza argi dezakezu.

Zerbitzu hau erabiltzearen abantailak

Edozein tokitatik sar daiteke

Zure mugikorretik, ordenagailutik, baita zure etxetik kanpo ere.

Denbora aurreztuko duzu

Ez daukazu joan-etorrian ibili beharrik

Errezeta bat egin diezazukete

Medikuak beharrezkotzat jotzen duenean.

Asistentzia medikoa eskaintzen dizugu

Mediku-etxeetatik urrun dauden tokietan.

Medikuntza orokorrak eta espezialistak esku-eskura.

Besteak beste, elikadura, psikologia, dermatologia, pediatria**

Ez duzu aurretiazko hitzordurik eskatu behar

Bideokontsultarako izan ezik

Bezeroen balorazioa

AXAn zerbitzurik onena emateko eta hobetzen jarraitzeko lan egiten dugu, eta horregatik entzun nahi zaitugu.

Telemedikuntza (txata, bideokontsulta edo telefono-deia) erabiltzen duten bezeroen % 90 gustura dago.

Fuente: Estudio realizado por TELADOC. Datos primer trimestre del 2023.

Gure bezeroen iritziak

Los términos expresados en esta web están supeditados a las condiciones generales y particulares de aplicación de estos seguros así como a la modalidad de seguro contratada y que el contrato esté al corriente de pago.

Servicio gratuito disponible en las pólizas de Salud Individual y Colectivos. En Salud Individual disponible hasta el 31.12.25.

** Consulta el detalle de las especialidades disponibles en cada canal (teléfono, vídeoconsulta o chat) en MyAXA, en el apartado de Servicios digitales de salud / servicios de telemedicina o llamando al teléfono de orientación médica 918070055 o al 900909014

* No se realizarán recetas de tratamientos crónicos ni de psicotrópico.

*** Ejemplos basados en hechos reales de clientes que han utilizado este servicio.