Perder a un ser querido durante estos meses de pandemia está siendo especialmente difícil para miles de personas que se están enfrentando a esta situación. De hecho, según hemos podido constatar en datos internos de nuestra compañía, el 26% de las personas que han perdido un ser querido han solicitado atención psicológica, el doble en 2019. La incertidumbre que vivimos, no poder despedirse de un ser querido y los duelos con ceremonias muy limitadas están condicionando la forma en la que las personas están enfrentando las pérdidas de los seres queridos. Esto se trasladará, también, a la forma en la que celebraremos el próximo día de Todos los Santos, que tendrá que hacerse de forma distinta, dejando los cementerios más vacíos que en años anteriores.

Si nos comparamos con nuestros vecinos europeos, veremos que la pandemia está castigando especialmente nuestra salud emocional. Así lo atestigua el reciente estudio que hemos publicado, los españoles son los europeos con peor situación. De hecho, un 34% de los españoles reconoce sentirse mal o muy mal, la mayor tasa de la muestra internacional, mientras que sólo un 20% afirma que su estado de ánimo es bueno (el menor porcentaje de todo el estudio). El panel, realizado en España, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania, Suiza y Bélgica con casi 6.000 entrevistas analizó el impacto emocional de la crisis sanitaria en los últimos meses. En ese estudio además, el 12% de los encuestados en España decía haber perdido un ser querido a causa del Covid, un porcentaje que se situaba en el 7% en el conjunto de la muestra entre otros aspectos por la mayor socialización que se produce en España.

Las situaciones de duelo han supuesto, además, uno de los problemas emocionales más graves de los españoles, según se reflejaba de los datos del teléfono de atención psicológica que abrimos para todos los clientes la pasada primavera.

Pero...¿qué pasa tras la pérdida?

Junto al drama emocional, las personas que pierden un ser querido se enfrentan a numerosos trámites y cargas burocráticas de las que se tienen que encargar. Es importante recordar que el seguro de decesos recoge una serie de servicios adicionales al sepelio que los familiares de la persona fallecida deben conocer, desde la gestoría a la citada atención psicológica.

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